お客様の声

  • すい 様
  • 投稿日:2014年05月16日

商品到着が早くて助かりました。

  • ahan 様
  • 投稿日:2014年05月16日

近年稀に見る素早い対応でした。

  • きらきら月 様
  • 投稿日:2014年05月16日

ふくさやのカステラは美味しくて、以前から好きな
お菓子だったのですが、フクサヤキューブは美味しいうえに
かわいくなって、いつかプレゼントに利用したいと思っていました。
長崎のカステラは長崎の会社から注文したいなぁっと思い、
長崎出身なので、懐かしくなりました。
また、利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

  • まりまま 様
  • 投稿日:2014年05月15日

母の日に贈りました。
大変喜んでおりました。
ありがとうございます。

  • カステラ大好き 様
  • 投稿日:2014年05月15日

急ぎで届けて頂きたくお願いしたところ、快く対応して頂きありがとうございました。カステラは、年配の方へのおつかいものにしたので、大変喜ばれました。
早く届けて頂き、本当に助かりました。また機会がありましたら、よろしくお願いします。ありがとうございました。

  • FUJI 様
  • 投稿日:2014年05月13日

本来1日遅れのところ、スタッフさんの計らいで母の日に合わせて届けていただきました。母にも喜んでもらい感謝しています。

  • himiria 様
  • 投稿日:2014年05月13日

遠方に住む母にカステラを贈る手配が遅くなり,ネット上では母の日の次の日に届く予定でしたが,お店の方からお電話を頂き,母の日に届くようにしてくださいました。とても助かりました。母もとても喜んでくれ良かったです。また利用したいと思いました。

  • ぼんぼん 様
  • 投稿日:2014年05月13日

カステラなら福砂屋ということで。母の日に送りたいと気づいたのが遅かったので、その他の店舗では受付締め切りになっていました。
日にちに間に合わないとなると残念ですが諦めて、とにかく申し込みをしました。
それから間もなしに、お店側の方からお電話をいただきまして、振り込みが明日の午前中に確認できれば母の日に間に合うように発送していただけるとのこと。願ってもない展開で、ありがたく、すぐに手続きを済ませて無事に11日に届きました。しかも早い時間で、当人は待ち望んでいたようで、とても喜んでいました。
ご親切に対応していただき本当にありがとうございました。
思いやりのお気持ちを感じた対応に信頼を強く持てました。次回もぜひ、お願いしたいとおもいます。
ありがとうございました。

  • naminami 様
  • 投稿日:2014年05月13日

長崎土産と言えばカステラ、が定番ですが今回こちらのお店で人気のお菓子と言うことで大人好みのコ-ヒ-味でクルスに決めました!味も甘ったるくなく大人味で美味しかったです。

  • みつ 様
  • 投稿日:2014年05月10日

急なお願いにも関わらず、迅速で丁寧な対応をしていただきありがとうございました!おかげで友人たちも、可愛いと喜んでくれました。

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