お客様の声







- AY 様
- 投稿日:2017年01月23日
商品の(同種商品の別包装を合わせたもの)外のし作成関係は何とか解ってもらえましたが、クロネコの配達時間ー午前中ーを
午前9時、午前10時等に指定することにには無関心でしたね。
午前中は午前中で時間は判らないと・・。
配送料を増やせば時間指定はできるのにね。
配送を承るのであれば、客の要望を少しでも考えて上げてね。
こちらから教えたような結末でした。駅商店関係にも徹底しておいてください。






- 角鹿 洋子 様
- 投稿日:2017年01月23日
東京の娘が帰省した際にフクサヤキューブ5個入りをお土産で頂きました。食べ切りサイズでで見た目も可愛く、とても美味しかったので、今回、義母の命日に合わせ注文しました。
お届け予定日が命日以後だったため、備考欄に当日届くよう依頼。希望通り対応して頂き、無事に当日到着できたことに、スタッフの対応に感謝しています。ありがとうございました。







- ひっぺ 様
- 投稿日:2017年01月20日
今回は、実家の両親の病院のお礼のため購入させていただきました。内のしで お願いしたためのしの様子はわかりませんでしたが 外観から見るととても丁寧に包装されていました。急な対応にもこたえていただきました。ありがとうございましたから







- まゆ 様
- 投稿日:2017年01月14日
切り分けてあり、とても食べやすい上にすごく美味しかったです!
ザラメも大きめで友達もとても喜んでくれました!
また、頼もうと思っているので、その時はよろしくお願いします!






- まみ 様
- 投稿日:2017年01月13日
商品のお届け状況などメールにて教えていただき対応が良かったです。
商品の箱がとてもかわいいですし、お菓子もとても美味しかったです。






- コロコロおばさん 様
- 投稿日:2017年01月13日
備考欄に「長崎本店と同じカステラをお願いします」と記入したところ、直ぐに商品は本店と同じ品であると言うメールを頂いて安心いたしました。福砂屋店舗やデパート迄行かずに本店の商品が送れることは本当に助かります。
自分自身が送った品を食べていないので4個★にしました。












