お客様の声






- カステラ好きの兵庫県人 様
- 投稿日:2017年03月30日
お誕生日祝いに送らせていただきました。
カステラの包装って地味なのが一般的ですが、とてもかわいいと先方にも喜んでいただきました。味はもちろん保証済みの福砂屋!食べるときに箱を開けてフォークを作ってと楽しみもありました。お皿などいらないので何かの集まりのときにもいいですね。関西でも購入できるようになればと思います。






- なごみ 様
- 投稿日:2017年03月29日
退職する時のご挨拶の時に一人ずつ手渡ししたくて、個包装をお願いしました。手書きの筆文字メッセージとともに渡すと、「可愛い。しかも福砂屋さんのカステラね。美味しいのよね。」と好評でした。問い合わせ、配送の対応も迅速丁寧でした。またお願いしようと思いました。ありがとうございました。






- アラキ 様
- 投稿日:2017年03月29日
人事移動の為、職場の方に一人ずつ配りました。
配送指定が出来る前日に受け取りたい主旨をお願いした所、注文したのが週末だったにも関わらず、その日の内に返事をして下さいました。また商品を一つ一つ透明の袋に入れ副砂屋のタグを付けて下さって丁寧に梱包して下さいました。お店の対応がとても良くてお薦めです。
商品は、さすが副砂屋さんでカステラの底のザラメが好評でお取り寄せしたいと職場の方達が直ぐ、ネットで調べてました。箱の色もポップで手渡した時点で喜ばれます。
また利用させて下さい。ありがとうございました。






- せこんど 様
- 投稿日:2017年03月29日
お礼として購入いたしましたので、私は食べておりませんが、かなり好評でした。また機会があれば購入して、私も食べてみたいと思います。






- tomorinko 様
- 投稿日:2017年03月28日
対応がとても良く、消費期限の説明もきちんとしてくれて、助かりました。
先様にも、喜んでいただけてとても良かったです。
ありがとうございました。







- 山形 様
- 投稿日:2017年03月28日
長崎から山形へ転勤して2年。
長崎へ戻る際のお礼としてカステラを注文させて頂きました。
発注から確認メール、発送、受け取りまでスムーズにご対応頂き、本当に満足しております。
また、機会がありましたら宜しくお願い致します。






- だっち 様
- 投稿日:2017年03月24日
法事用にインターネットで注文しました。
以前にも違う百貨店のネットで注文したのと同じ商品だったのですが、そのときは本体の箱ギリギリの外箱に入っており、配送の際の箱の凹みが中にまで影響して残念な状態でした。
今回は、法事用に綺麗な熨斗付きで、一回り大きな箱に緩衝材入りで入っており、中身は全くへこみもなくよかったです。送り先の母宛への手書きの封筒が入っており、丁寧な商品依頼内容が書いた手紙が入っていました。きっちりした梱包と、送り先への気遣いがある会社だなとおもいました。また、機会があればこちらでお願いしたいと思います。






- 社員 様
- 投稿日:2017年03月24日
株主総会のお土産用として購入しました。
こちらの地域では買えるお店がないため、株主さまにも大変喜んでいただけました。
ただ、配送の段ボールの中で下のほうになっていたカステラ4箱の包装が重みで破れてしまっていたのが残念でした。






- 肩こりさん 様
- 投稿日:2017年03月23日
いつものカステラと一緒に、一味違ったオランダケーキを母に送りました。長崎からの直送で、母もとても喜んでくれました。ありがとうございます。











