お客様の声






- Kuya-ken 様
- 投稿日:2019年05月14日
自分が未だ二十代の頃に、新卒で長崎から部下が入って来ました。
彼が、お盆休みに長崎に帰郷した時に頂いたお土産でした。
東京では、カステラは文明堂でしたが、本当のカステラは福砂屋でした。
急に懐かしく思い、自宅用で購入致しました。
あの時と同じコウモリマークのカステラは味もそのままで、大変美味しく頂きました。
また、注文したいと思います。






- 初めての買い物 様
- 投稿日:2019年05月14日
お店の対応は良かったです・・・
しかし、カステラクッキーは12枚中7枚が割れていたので
お土産としてお配り出来ませんでした






- みつ 様
- 投稿日:2019年05月14日
母の日の贈り物に利用させて頂きました。希望日まで日にちがあまりなかったので、電話問い合わせしてから利用させて頂きましたが、電話対応もとても感じよく、分かりやすいご説明と指示を頂きました。その後、メールで希望日など書きましたが、それについても速やかにメール返信頂き安心してお願い出来ました。商品も喜ばれました。また機会ありましたら、よろしくお願いいたします。






- Chiaki 様
- 投稿日:2019年05月10日
ウェディングのプチギフトで頼みました。個包装でタグもつけてくれ色もたくさんあり可愛くて良かったです。味も好評でした。
ただ、ヤマトさんが式前日に届ける予定だったのを届けてくれていなくてこちらからヤマトへ連絡しないと当日用意できませんでした。
ヤマトさんの責任ではありますが、フクサヤさんの方で到着確認等の対応はできなかったのかな…と少し思いました。
それ以外は全て良かったです!






- りえりえ 様
- 投稿日:2019年05月08日
結婚式のプチギフト用に注文しました。注文してすぐに、ラッピング致しましょうか?とメールが入り、お願いしました。前日に届く予定だったのでラッピングして頂いてありがたかったです。かわいい箱の絵も気に入りましたし、皆さんから美味しい!と好評でした。中に小さなフォークもついていたのですぐに食べられる所もよかったです。一つの量もおやつにちょうどよい感じでした。






- くま 様
- 投稿日:2019年05月05日
長崎出身、関東在住。
時々、無性に〓砂屋さんのカステラが食べたくなります。
しかし、近所の、百貨店のは、東京工場製。
やはり、長崎製のが欲しくて、こちらに注文させていただきました。
助かります(^^)






- アッコ 様
- 投稿日:2019年05月05日
父の大好物!GWに購入…他で購入した時、ザラメが溶けてあまり残ってない事があり、ザラメがあるからこその福砂屋のカステラなのにと、がっかりされ、私もガッカリ。こちらで購入した物は、最高の状態と喜ばれ安心しました。対応も丁寧、迅速と文句なし〓良かった!







- 香川 様
- 投稿日:2019年04月26日
初めて利用させていただきましたが、迅速かつ丁寧な対応で大変助かりました。包装もしっかりされており、安心して利用できると感じました。イベントや贈り物をする際はおすすめしたいと思います。この度はありがとうございました。






- 甘党7号 様
- 投稿日:2019年04月24日
子供の修学旅行のお土産として「フクサヤキューブ」を購入いたしました。
祖父母宅には食べ切りサイズでgoodでした。
旅行の帰着日に合わせて届け日指定をお願いしたところ、快諾してくださりありがたかったです。
福砂屋さんのカステラは間違いなく美味しかったです。
送料については「○○円以上お買い上げなら無料」とかだと嬉しいのに…と思い、星ひとつマイナスです。
その他、梱包も大変丁寧で、割れやすそうなお菓子も一緒に送っていただきましたが、割れることなく届いていました。ありがとうございました。











