お客様の声







- 伴野康代 様
- 投稿日:2019年08月30日
質問 のしの件
外のしを短冊で対応する時は、一般的に商品の右側に貼り
ますが 左側に貼ってありました
私も百貨店に勤めていましたが 福砂屋のお店でも百貨店と
同じやり方をしてました
左に貼ってあるのを初めて見たので問い合わせしました。






- わこさん 様
- 投稿日:2019年08月28日
いつも長崎の親類からお土産で送ってもらっているので、ネットで探しお礼には一番と思い選びました、カステラでは一番好きですからこれからも何かあるときは注文したいと思います。






- キタ 様
- 投稿日:2019年08月27日
初めて頼みました。
お店の方の対応が迅速丁寧でよかったです。
今回は知り合いに食べてもらうために購入しましたが次は自分で食べる為に購入させてもらいたいと思います。






- Nao 様
- 投稿日:2019年08月27日
差し入れで県外の職場に持っていきました。
本場の味は違うと皆さんに好評でした!
また名入の封筒が入っていたのも高評価ですし、商品の発送も迅速且つ丁寧で素晴らしかったです!
今後も利用させて頂きます!






- ゆい 様
- 投稿日:2019年08月27日
ウェディング用の包装がとても可愛かったです!
スタッフの方も凄く丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
また、箱を開ける時もとても楽しかったです!







- fumi_3316 様
- 投稿日:2019年08月24日
カステラといえば「福砂屋」キューブは使い勝手がとても良いです。その前に、注文に際しての対応が迅速・・・その前に、宛名(注文者)、大抵は人工的な文字ですが、筆で立派な文字で書いていただきました。"書”に大変感激致しました。心が伝わる文字を受け取りたくなったら、また注文したいと思います。有り難うございました。






- ピコ 様
- 投稿日:2019年08月23日
福砂屋さんのカステラは時折取り寄せ、人へのプレゼントに利用しますが、今回は初めて御社からの送付をしましたが、送料がかかりすぎ
高島屋などからは無料













お店からのコメント
ご質問ありがとうございます。のしについてご返答させていただきます。
長崎の「福砂屋」では、慶事用の短冊のしは「右上」に、仏事用の短冊のしは「左上」にお貼りしております。今回のご注文分は【仏事用】でございましたので、のしを「左上」に貼った商品をお届けさせていただきました。地域によってのしの貼り方に違いがあるかとは存じますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。