父の好物で誕生日の贈り物に利用しました。しかし、あまり日にちがなく、この商品はメーカーからのインターネット販売がなく困っていた時、こちらのショップを見つけました。問い合わせて急いでいる事を伝えたところ、親切に聞いてすぐに手配してくださいました。おかげで誕生日に間に合い、やっぱり長崎のカステラは美味しいなあ、と喜んでもらえました。迅速で丁寧な対応に大変感謝しております。ありがとうございました。

初めて注文。
思ってたより丁寧な対応。また利用すると思います。
カステラおいしかったです。

カステラが多い神戸で育った私が経験したなかで、一番美味しいと思ったのがこのカステラです！人に頂き美味しさに感動して嬉しかったので、人に持って行き、
皆さんに喜ばれています！

注文から発送、商品の到着まで当たり前の様に完璧でした。
ただ一つだけ言わせてもらえば、松翁軒のかすてら注文と比べさせてもらうと、対応、商品到着までの手順、日数ほぼ同じなのですが、松翁軒の送料がゆうパック（400円）より高かったのがざんねんでした。

実家に頼まれての注文でしたが　こちらの間違いにも早急に対応して頂いて　無事に送る事が出来ました。ありがとうございます。また、ぜひ、利用させて下さい。

贈呈先の９３歳お婆さんですが、カステラが大好物で数多あるカステラメーカーでも福砂屋さんでないとだめなのです。
本場長崎から送ったら喜ぶと思い利用させて戴きました。

送り先様の評価も大変よかった。私も時々食べていますがカステラというカテゴリーではベストの味だと思います。

いつもお年賀として購入させて頂いております。
両親たとっても楽しみにしている品なので、外せないのですが、御社は包装紙も福砂屋さんのものですし、お年賀などののし対応もして頂けるし、何よりとても丁寧に梱包して送って下さるので安心です。

新年の御挨拶に福砂屋のカステラは大変喜んで頂きました。
又、注文する時はよろしくお願いします。

お正月の日にちに配達していただけるのは助かりました。
注文、入金、発送などの全行程においての確認メールがあったことは消費者としては安心できる対応でした。親切丁寧にどうもありがとうございました。先方からも喜んでいただけましたので大満足です。