対応がとても良く、消費期限の説明もきちんとしてくれて、助かりました。

先様にも、喜んでいただけてとても良かったです。


ありがとうございました。

株主総会のお土産用として購入しました。
こちらの地域では買えるお店がないため、株主さまにも大変喜んでいただけました。
ただ、配送の段ボールの中で下のほうになっていたカステラ4箱の包装が重みで破れてしまっていたのが残念でした。

またお願いすると思います。

何時も迅速丁寧な対応有難うございます、これからも宜しくお願いします。

故人が縁あって北海道から九州へ仕事に行っていました。帰ってくる度に「福砂屋さんのカステラ」をみんなにお土産に買ってきていました。思い出も含めて法要のお返しの品に注文しました。味は間違いなく美味しかったです。ザラメのジャリジャリ感も絶妙でした。包装も落ち着いた感じで法要にふさわしい雰囲気でした。お渡しした皆様にも「カステラは福砂屋さんだよね！お土産にもらったのを思い出すね」と喜んでいただきました。また注文させていただきます。ありがとうございました。

今回初めてメールにて注文しましたが、迅速正確に対応していただき満足しています。長崎にはいろんな種類のカステラが沢山出回っていますが、何といっても最初に口に入れた時の感触ではないかとおもいます。なめらかな口当たりと、じわっととける何とも言えない感覚が素晴らしい又、何度食べても飽きが来ない。

尚、今回はカステラ（小切れ）１号２本入を注文しましたが、３本入りが有ればと思いました。

お店の方の対応も親切でとても良かったです。
機会があればまた利用したいです。
ありがとうございました。

備考欄に「長崎本店と同じカステラをお願いします」と記入したところ、直ぐに商品は本店と同じ品であると言うメールを頂いて安心いたしました。福砂屋店舗やデパート迄行かずに本店の商品が送れることは本当に助かります。
自分自身が送った品を食べていないので4個★にしました。

諸対応（連絡の速さ/誠意/正確さ）全て申し分ありません。
受け取った知人も　『これが私の活力の素』と　大層お喜び！
又のご縁を楽しみにしています。

丁寧な梱包、素早い発送で気持ち良く買い物ができました。