賞味期限に関する情報等、詳細についての案内や、購入後のメール連絡も丁寧で安心して商品の到着を待つことができました。梱包も大変丁寧で、商品を大切に扱ってくださるショップだと思いました。ありがとうございました。

成人式の祝い返しに使わせて頂きました。とても喜んでもらえました。早急な対応ありがとうございました。

送った相手からは、やはりカステラは福砂やじゃなければと絶賛でした。私たち夫婦もカステラは、福砂やさんの物でなければ食べません。しっとり感、口の中でとろけるほどよい甘さなどとても美味しいです。夫が長崎出身で福砂やさんのカステラを知ってからは、他のカステラは食べません。これからも美味しいカステラを作り続けて下さい。

先方から、福砂屋のカステラは一味違う、しっとりして美味しいとの連絡あり。当方も大満足。貴店が土日を休業しているのが残念です。
福砂屋のカステラは本社工場、大村工場で生産されたものが本物で、福岡工場で生産されたもの（福岡県で販売されている物）は別物の感がするくらい味が異なり、送り先からクレームがあって驚いたことがあり、それ以降は佐世保まで行って送っていました。以後は貴店を利用させていただきます。今回は３か所に送りました。この評価で代表させていただきます。

いつもありがとうございます。最近ですが、よく「おみや」さんを、使わせていただいてます。親戚などに好評です。みんなカステラ好きみたいで、とても喜んでますので、また機会があれば、すぐまた頼みますので宜しくお願い致します。福砂屋さんにもよろしくお伝えください。

昔に、比べてザラメが 少なく味が 少しランク下がったかも！

２度目の注文です。
今回法事用の包装や熨斗を頼むのを忘れ慌てて電話をしてしまいましたが親切に対応していただきありがとうございました。
数も配送日近くで２個増やしていただきましたがこれまた親切でありがたかったです。
味もいつも変わらぬ美味しさで故人との思い出を思いおこすことができました。参列いただいた皆様にも喜んでいただけました。
またお願いいたします。

今回初めてネットにて発送サービスがあるのを知り利用させて頂きました。熊本からの依頼で北海道に送って頂きましたが中一日で到着し先方から家族そろって美味しく戴き又御願いしますと返事を頂き大変喜ばれましたが、又利用しなければならなくなり、財布の紐と相談しながら、又お世話になります
迅速丁寧な対応ありがとうございました

大変満足しています。

また次回、利用させていただきます。ありがとうございました。